Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Gute Fahrt Krankenfahrten
Endrit Braha
Fichtestraße 12
46149 Oberhausen
Telefon: 0176 86095107
E-Mail: Braha_endrit@hotmail.com

2. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird bei einem technischen Dienstleister betrieben. Beim Aufruf einer Seite verarbeitet der Server automatisch Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Browsertyp und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Die Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Protokolle werden nur so lange gespeichert, wie es für Betrieb und Missbrauchsabwehr erforderlich ist.

Zusätzlich speichert der Server kurzzeitig die IP-Adresse, um massenhafte Formularanfragen zu begrenzen. Diese Einträge liegen nur im Arbeitsspeicher und werden spätestens nach einer Stunde gelöscht.

3. Fahrtanfrage über das Formular

Wenn Sie eine Fahrt anfragen, verarbeiten wir die Angaben aus dem Formular: Name, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse, Wunschtermin, Fahrtart, Abholadresse, Ziel, Angaben zur Verordnung sowie Ihre Nachricht. Die Fahrtart kann Gesundheitsbezug haben, etwa bei Dialyse, Bestrahlung oder einem Krankenhausaufenthalt. Diese Angaben sind besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO.

Wir verwenden die Daten, um Ihre Anfrage zu prüfen, Sie zurückzurufen und die Fahrt vorzubereiten. Die Übermittlung erfolgt an uns per E-Mail. Ein eingesetzter Zustelldienst verarbeitet die Nachricht nur, um sie an uns weiterzuleiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Anbahnung des Beförderungsvertrags und Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für Angaben mit Gesundheitsbezug ist zusätzlich Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO erforderlich. Die Einwilligung erteilen Sie über das Pflichtfeld im Formular. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail oder Telefon. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Wir speichern Anfragen, solange die Bearbeitung läuft. Wird daraus ein Auftrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, in der Regel bis zu zehn Jahre nach Handels- und Steuerrecht. Andernfalls löschen wir die Angaben, sobald sie für die Anfrage nicht mehr erforderlich sind.

4. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir die dabei mitgeteilten Daten, um Ihr Anliegen zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um eine Fahrt geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Der Button „Schreiben Sie uns“ ist ein normaler Link. Erst wenn Sie ihn anklicken, öffnet sich WhatsApp und es werden Daten an Meta Platforms Ireland Limited übermittelt, insbesondere Ihre Telefonnummer und der Inhalt des Chats. Wir erhalten nur das, was Sie uns dort schreiben. Hinweise von WhatsApp: Datenschutzrichtlinie für den Europäischen Raum.

5. Cookies und Reichweitenmessung

Diese Website setzt keine Analyse- oder Marketing-Cookies und bindet keine Reichweiten- oder Werbedienste ein. Eine Einwilligung für Tracking ist deshalb nicht erforderlich.

6. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

7. Pflicht zur Bereitstellung

Die mit * gekennzeichneten Formularfelder brauchen wir, um eine Fahrtanfrage entgegenzunehmen. Ohne diese Angaben und ohne die Einwilligung können wir die Anfrage über die Website nicht bearbeiten. Telefon und WhatsApp bleiben davon unberührt.